PRIMEEXCARGO ÜYELİK VE KULLANIM ŞARTLARI
Son Güncelleme Tarihi: 24 Ağustos 2026
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Üyelik ve Kullanım Şartları (“Şartlar”), PrimeExCargo ile PrimeExCargo internet sitesi, mobil uygulamaları ve/veya dijital hizmetleri (“Platform”) üzerinden hizmet alan veya üyelik oluşturan gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.
Kullanıcı, Platform'a üye olarak veya Platform'u kullanarak işbu Şartlar'ı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Üyelik
PrimeExCargo hizmetlerinden yararlanabilmek için Kullanıcı'nın Platform üzerinde üyelik oluşturması gerekebilir.
Üyelik sırasında hizmetin gerektirdiği ölçüde ad-soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, fatura bilgileri ve gönderici/alıcı bilgileri talep edilebilir.
Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
3. Kullanıcı Hesabı ve Güvenliği
Kullanıcı, hesabına ait kullanıcı adı, şifre, doğrulama kodu ve benzeri erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
Kullanıcı, hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını veya hesabına yetkisiz erişim gerçekleştiğini düşünmesi halinde PrimeExCargo'yu mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmelidir.
4. Hizmetlerin Kullanımı
PrimeExCargo, Platform üzerinden kargo, gönderi, taşıma, gönderi takibi, fiyatlandırma, gönderi oluşturma ve ilgili diğer hizmetleri sunabilir.
Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka uygun ve hizmetin amacı doğrultusunda kullanacağını kabul eder.
5. Gönderi Bilgileri
Kullanıcı, PrimeExCargo üzerinden oluşturduğu gönderilere ilişkin bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Gönderinin içeriğinin doğru şekilde beyan edilmesi, ağırlık ve ölçülerinin doğru girilmesi, gönderici ve alıcı bilgilerinin doğru olması ve uygun şekilde paketlenmesi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
6. Yasaklı ve Taşınması Kısıtlı Gönderiler
Kullanıcı, PrimeExCargo aracılığıyla mevzuat gereği taşınması yasak olan veya PrimeExCargo tarafından kabul edilmeyen ürünleri gönderemez.
Yasaklı ve kısıtlı gönderilere ilişkin ayrıntılı hükümler PrimeExCargo Yasaklı Gönderiler Politikası'nda düzenlenmiştir.
7. Ödeme ve Ücretler
PrimeExCargo hizmetlerinin ücretleri Platform üzerinde ilgili hizmet için gösterilebilir.
Kullanıcı, seçtiği hizmete ilişkin ücretleri ve varsa ek hizmet bedellerini ödemekle yükümlüdür.
8. Teslimat ve Gönderi Süreleri
Belirtilen teslimat süreleri, seçilen hizmet türüne ve gönderinin niteliğine göre değişebilir.
Resmî tatiller, doğal afetler, olumsuz hava koşulları, gümrük işlemleri ve PrimeExCargo'nun makul kontrolü dışındaki diğer durumlar teslimat süresini etkileyebilir.
9. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı; Platform'u mevzuata uygun kullanmayı, doğru bilgi vermeyi, başkasına ait hesapları izinsiz kullanmamayı, sistem güvenliğini tehlikeye atmamayı, sahte/yanıltıcı bilgi vermemeyi ve yasaklı gönderileri teslim etmemeyi kabul eder.
10. Platform'un Kötüye Kullanılması
Platform'un yetkisiz erişim, sahte üyelik, dolandırıcılık, sistemlere zarar verme veya benzeri hukuka aykırı amaçlarla kullanılması yasaktır.
PrimeExCargo, bu tür kullanım tespit edildiğinde hesabı sınırlandırabilir, askıya alabilir veya kapatabilir.
11. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Kullanıcı, üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir.
PrimeExCargo; Kullanıcı'nın Şartlar'a veya mevzuata aykırı hareket etmesi halinde hesabı askıya alabilir veya üyeliği sonlandırabilir.
12. Kişisel Verilerin Korunması
PrimeExCargo tarafından Kullanıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.
13. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
Platform'da yer alan PrimeExCargo markası, logo, tasarım, yazılım, metin, grafik, görsel ve diğer unsurlar üzerindeki haklar ilgili mevzuat kapsamında PrimeExCargo'ya veya hak sahiplerine ait olabilir.
14. Platform'da Değişiklik Yapılması
PrimeExCargo, Platform'un özelliklerinde, hizmetlerinde, kullanım koşullarında ve içeriklerinde değişiklik yapabilir.
İşbu Şartlar mevzuat ve hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
15. Mücbir Sebep
Doğal afet, deprem, sel, yangın, savaş, salgın hastalıklar, grev, kamu otoritelerinin kararları, iletişim kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
16. Sorumluluk
PrimeExCargo, hizmetlerini makul özen ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sunmayı amaçlar.
PrimeExCargo'nun sorumluluğu, emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
17. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
İşbu Şartlar'ın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı esas alınır.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatında belirlenen başvuru yolları ve yetkili merciler uygulanır.
18. İletişim Bilgileri
Ticaret Unvanı: Alibra Global Dış Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Pancarlı Mah. Zeki Savcı Cad. No:12 Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: contact@primeexcargo.com
Telefon: 0541 907 30 27
19. Kabul ve Onay
Kullanıcı, PrimeExCargo Platformu'na üye olarak veya Platform'u kullanarak işbu Üyelik ve Kullanım Şartları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.